Klanten die meedoen aan het volumelicentieprogramma van Nitro PDF kunnen kiezen of zij technische ondersteuning en productupgrades wensen, waarvan de kosten worden berekend aan de hand van het aantal licenties, beide op jaarlijks basis. Wij bieden u de beste ondersteuning van onze bedrijfstak.

Plan voor Expert Support (optioneel)

Het plan voor Expert Support verzekert u van onbeperkte toegang tot technische ondersteuning via e-mail gedurende een periode van 12 maanden. De kosten van een abonnement op het plan voor Expert Support staan vast (geen pro-rating), en eenmaal aangeschaft zijn deze vereist voor alle toekomstige aankopen van dat product. Aanmeldingen op Expert Support moeten jaarlijks worden vernieuwd met de prijs die op dat moment actueel is om dekking te behouden.

Upgradegarantie (optioneel)

De upgradegarantie neemt elk jaar toe en geeft de klant het recht op gratis upgrades van de meest actuele versie tijdens de periode van een jaar. Zonder upgradegarantie is de normale kostprijs voor upgrades ongeveer 40% van de huidige winkelprijs van het product. De kosten van een upgradegarantie staan vast (geen pro-rating), en eenmaal aangeschaft zijn deze vereist voor alle toekomstige aankopen van dat product.